Questions fréquentes

Trouvez ici les réponses à vos questions fréquentes : philosophie de notre marque, concept du TOTUM, produits bios et vegan, différence entre l'argousier et l'arbousier, produits d'origine naturelle, fabrication, emballage, suivi de commande, sécurité des paiements, factures, pays de livraison, délais et moyens de livraison, retours et échanges, et coordonnées pour nous contacter.

COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Rechercher une catégorie
aide produits argousier
PRODUITS
image argousier
COMMANDE
shipping argousier
LIVRAISON
refund argousier
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
argousier huile
À PROPOS DE NOUS
Nos baies sont issues de notre plantation certifiée AB mais nos produits n'ont pas la certification BIO car tous nos fournisseurs n'ont pas entrepris la démarche de certification AB pour des raisons financières ou / et organisationnelles. Néanmoins, nos produits sont au minimum à 96% d'origine naturelle. Ils sont tous notés 100/100 sur l'application YUKA.
Nos produits sont 100% Vegan car fabriqués et formulés sans aucun ingrédient d'origine animale. Ils sont non testés sur les animaux.
Nous vous proposons de consulter l'article concerné dans notre Blog.
Créé au Etats Unis, le mot Superfruit désigne de manière commerciale certains fruits, dont l'argousier, qui sont particulièrement riches en anti oxydant, polyphénols, Vitamine C... réputés pour avoir un effet bénéfique sur la santé.
Oui, nos produits ont une légère odeur caractéristique de la baie d'argousier. Cette odeur, pour les personnes sensibles, disparait très rapidement.
Afin de garantir une qualité optimale, nous recommandons une durée maximale de 3 mois après ouverture.
Nous vous proposons de consulter l'article concerné dans notre Blog.
Un produit cosmétique d'origine naturelle est principalement composé d'ingrédients dérivés de sources naturelles, tels que des plantes, des minéraux, des fleurs ou des micro-organismes, et est obtenu avec des méthodes de production respectueuses de l'environnement. Ces produits utilisent généralement des ingrédients issus de la nature, sans utilisation d'ingrédients synthétiques ou chimiquement modifiés.
Nous proposons des produits élaborés en France à partir de notre plantation certifiée en Agriculture Biologique, L'extraction se fait près de Nancy à partir d'un procédé enzymatique certifié BIO et COSMOS afin de séparer la phase huileuse et aqueuse, Ensuite, les produits sont élaborés, fabriqués et conditionnnés en Charentes Maritimes, avant d'être expédié sur notre plate forme logistique proche de Bordeaux.
La baie d'argousier est très riche en béta carotènes d'où sa couleur orange prononcée. Notre huile sèche contient 20% d'huile pure issue de la baie, Nous avons souhaité garder la naturalité originelle, De ce fait, Secret Sublimant, fortement coloré, est succeptible de tâcher les textiles, C'est pourquoi nous vous recommandons de bien laisser pénétrer le produit et de vérifier son niveau d'absorption.
Afin de s'assurer de la bonne efficacité et de la qualité de nos produits, ceux-ci font l'objet de test clinique et sur volontaires réalisés par un organisme international certifié sous la responsabilité d'un dermatologue,
Tous les produits La Maison de l'Argousier sont vendus exclusivement en ligne, sur notre site internet.
Non mais la création d'un compte vous permettra d'être informé(e) des nouveautés, des promotions, mais surtout à en savoir plus sur les divers articles que nous mettons en ligne sur notre blog.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, il vous suffit de nous contacter, nous prendrons alors les dispositions nécessaires pour supprimer vos données.
Vous recevrez un mail de confirmation de commande dès le règlement validé puis un mail notifiant que le colis a été expédié et enfin un troisième une fois que le colis a été livré. Nous disposons d’un service de suivi colis joignable au 09 70 15 57 01 ou par mail à l’adresse suivante : moncolis.com@elogik.zohodesk.eu
Oui, dès que le paiement sera validé, vous recevrez un mail de confirmation de commande accompagné de votre facture.
VISA, Master Card, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Les pays de l'union européenne dans un premier temps.
Les livraisons sont disponibles en point relais (entre 3 et 5 jours), livraison à domicile contre signature (entre 3 à 4 jours) et la livraison à domicile contre signature en 24h, à des tarifs différenciés.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ils ont testé nos échantillons :

Les produits La Maison de l'Argousier offrent un confort incomparable de la peau
Les Produits Naturels de La Maison de l'Argousier sont testés dermatologiquement
Produits cosmétiques naturels respectueux de l'environnement
Les produits de La Maison de l'Argousier ont une traçabilité 100% transparente